Condizioni generali di contratto per i servizi telematici offerti dallo Studio Legale Zagami

1) Oggetto del contratto
Il presente contratto ha ad oggetto la formulazione di un parere professionale o altra attività di consulenza legale resa dall’Avv. Debora Zagami su richiesta dell’utente (di seguito denominato cliente) attraverso il sito web www.studiozagami.it
Il parere legale sarà reso:
– in forma scritta per via telematica, ovvero inviato esclusivamente via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente all’atto della richiesta;
– in forma orale tramite colloquio, ovvero mediante conversazione o videoconferenza Skype, concordata previo appuntamento ed illustrazione dei termini generali della questione oggetto della richiesta.

2) Conclusione del contratto
Per il parere reso in forma scritta
, entro 48 ore dal ricevimento della richiesta del servizio formulata dal cliente, solo ove si ritenga possibile rendere il servizio richiesto, lo Studio Legale Zagami invierà un e-mail di conferma contenete il preventivo per la consulenza e l’indicazione del termine entro il quale l’Avv. Debora Zagami si impegna ad trasmettere il parere.
Il preventivo non è in alcun modo vincolante ed ha una validità di 30 giorni decorrenti dal giorno di trasmissione.
Per il parere reso in forma orale, entro 24 ore dal ricevimento della richiesta del servizio formulata dal cliente, solo ove si ritenga possibile rendere il servizio richiesto, lo Studio Legale Zagami invierà un e-mail di conferma con l’indicazione di due date e l’orario per lo svolgimento del colloquio mediante chiamata Skype, unitamente al preventivo per la consulenza, calcolato secondo tariffazione oraria ripartita in scaglioni di 15 minuti, che potrà variare da euro 60/ora a euro 200/ora.
Il cliente dovrà confermare l’appuntamento con l’effettuazione del pagamento.
Il contratto si intende effettivamente concluso solo nel momento in cui lo Studio Legale Zagami avrà conferma dell’avvenuto saldo, mediante la trasmissione della relativa ricevuta di pagamento.
Tutti i termini per le prestazioni professionali sono comunque sospesi nei giorni festivi.

3) Obblighi dello Studio Legale Zagami
L’Avv. Debora Zagami, fatte salve le diverse regole contenute nelle presenti condizioni generali di contratto, fornirà il servizio richiesto entro il termine indicato nell’e-mail di conferma di cui al precedente punto 2).
Tale termine ha comunque funzione meramente indicativa del periodo di tempo che si presume richiesto e non ha natura essenziale o perentoria.
L’Avv. Debora Zagami si obbliga al pieno rispetto della normativa deontologica forense.
L’Avv. Debora Zagami si obbliga altresì a gestire il trattamento dei dati personali del cliente, pervenuti a sua conoscenza in ragione del mandato conferito, in condizioni di assoluta sicurezza e riservatezza, comunque in conformità alla normativa deontologica e in materia di tutela della privacy, così come disposto dal D.lgs. n. 196 del 30.6.2003 (vedi le informazioni sulla privacy).
4) Obblighi del cliente
Il cliente garantisce la veridicità e la completezza di tutte le informazioni e dei dati personali forniti al momento della richiesta del servizio o successivamente. Il cliente si impegna altresì a:

  • non utilizzare il servizio al fine di effettuare comunicazioni che arrechino danni, molestie o turbative a terzi, o che violino comunque l’ordinamento vigente;
  • non utilizzare il servizio per la divulgazione di scritti o altro materiale di carattere diffamatorio, osceno, blasfemo, razzista, pornografico e contrario comunque al buon costume;
  • non utilizzare il servizio in violazione delle norme in materia dei tutela della riservatezza;
  • non utilizzare il servizio per divulgare materiale protetto da diritto d’autore senza il consenso dell’avente diritto;
  • non consentire l’utilizzo del servizio a terzi non autorizzati;
  • proteggere i propri sistemi informatici dall’accesso di terzi non autorizzati o virus informatici;

È fatto specifico obbligo al cliente segnalare se esistono termini di decadenza, prescrizione o altre scadenze improrogabili.
Nell’ipotesi di violazione di tali obblighi, il cliente si obbliga a manlevare lo Studio Legale Zagami e ogni altro preposto o incaricato, da qualsiasi azione che venga avviata nei loro confronti, nonché da ogni altro pregiudizio di natura patrimoniale o non patrimoniale che gli stessi clienti o terzi abbiano a subire.
Il cliente si impegna a comunicare con sollecitudine allo Studio Legale Zagami ogni eventuale reclamo o incertezza in ordine ai servizi ricevuti.

5) Tariffe e pagamenti
Il costo di ciascuna consulenza è determinato per il singolo caso in relazione alla complessità dell’attività di studio e di redazione richiesta, come da preventivo che sarà trasmesso prima della redazione del parere scritto o dell’appuntamento per il colloquio orale.
Il costo (comprensivo di CPA al 4% e IVA al 22% come per legge) verrà comunicato preventivamente secondo le modalità e nei termini previsti al punto 2) delle presenti condizioni di contratto.
I pagamenti dovranno essere effettuati secondo una delle seguenti modalità:

  • Bonifico bancario 
    intestato a: Debora Zagami
    presso: Che Banca!
    codice IBAN: IT 95 H 03058 01604 100571695218

Codice BIC/SWIT: MICSITM3 – qualora il BIC richiesto fosse di 11 carattere, aggiungere il suffisso XXX al BIC: MICSITM3XXX

  • Carte MasterCard / Maestro / Visa / Visa Electron / American Express / Aura / Discover

tramite Paypal. L’accredito andrà effettuato in favore dell’indirizzo di posta elettronica che verrà comunicato nella e-mail contenente il preventivo di spesa.
Le spese per la transazione sono a carico del cliente, così come ogni altra spesa accessoria. Le uniche spese a carico dello Studio Legale Zagami sono quelle relative all’invio del parere e della documentazione allegata.
All’atto della ricezione del pagamento sarà emessa ed inviata regolare fattura per la prestazione erogata che il cliente dichiara di accettare in formato elettronico.

6) Garanzie e limitazioni di responsabilità
Il cliente si dichiara a conoscenza che la prestazione resa dal consulente rappresenta un obbligazione intellettuale di mezzi e non di risultato, alla quale si applicano agli art. 2229 e ss. c.c.
Il servizio viene comunque reso limitatamente all’incarico ed alle informazioni ricevute.
Lo Studio Legale Zagami non può ritenersi in alcun modo responsabile per il caso di ritardi, malfunzionamenti o interruzioni del servizio che siano stati causati da eventi imprevedibili o forza maggiore, ovvero nel caso di inadempimento, manomissione, frode o abuso da parte del cliente o di un terzo.
Lo Studio Legale Zagami non può ritenersi in alcun modo responsabile dei danni che dovessero derivare al cliente o a terzi da un utilizzo improprio del parere, della consulenza o di ogni altra informazione o servizio comunque forniti.

7) Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere dal presente contratto entro 24 ore dal pagamento del compenso,  qualora il parere non sia ancora stato trasmesso.
Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: Avv. Debora Zagami 00193 Roma, Piazza Adriana n. 5.
La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante e-mail all’indirizzo che verrà comunicato con la trasmissione del preventivo, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 72 ore successive.

8) Risoluzione del contratto
Il presente contratto deve ritenersi risolto di diritto senza necessità di preventiva costituzione in mora ove il cliente non adempia anche parzialmente alle obbligazioni di cui alle presenti condizioni di contratto. È fatto comunque salvo ogni diritto dello Studio Legale Zagami a richiedere il pagamento del maggior danno subito.

9) Foro competente e legislazione applicabile
Per ogni controversia che dovesse insorgere in relazione al presente contratto, con esclusione di quelle espressamente previste dalla legge, è competente in via esclusiva il Foro di Roma.
Per quanto non espressamente previsto o disciplinato dal presente contratto si fa esclusivo riferimento all’ordinamento legislativo italiano.